～Windows用～

リモートサポートをご利用いただくには、上記「ダウンロード」ボタンを押してください。
「プログラムを実行または保存しますか」と表示されました場合は、「保存」ボタン右側の「▼」より、
「名前を付けて保存」を選択してください。

～操作手順～

 

① 「ダウンロード」をクリックします。
② 名前を付けて保存を選択し、デスクトップへ保存をします。

③ デスクトップにできたアイコンをダブルクリックして開きます。

④ 「ユーザーアカウント制御」が表示されますので、「はい」をクリックします。

⑤ Power@Supportのリモートツールが表示されます。

⑥ 表示されます画面の「使用中のID」と「パスワード」を
     弊社サポート窓口へお知らせください。